プライバシーポリシー

Pocket-Planet(運営:Sofia Bloom LLC、以下「当ショップ」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 事業者情報

  • 販売事業者名:Sofia Bloom LLC(米国LLC)
  • 運営統括責任者:ランドン 正志
  • ショップ名:Pocket-Planet(https://pocket-planet.com)
  • 個人情報に関するお問い合わせ窓口:mrmdnewsletters@gmail.com

2. 取得する個人情報

当ショップは、商品のご注文、お支払い、配送およびお客様サポートに必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 配送先住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • ご注文・ご購入の履歴
  • お支払いに関する情報(クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済代行会社が取得・処理し、当ショップはカード番号そのものを保持しません)
  • お問い合わせの内容
  • サイトのご利用に関する情報(アクセス状況、Cookie等。第6項を参照)

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 商品のご注文の受付、商品の発送および契約の履行のため
  • お支払いおよび代金請求の処理のため
  • お客様からのお問い合わせ対応およびサポートのため
  • 注文内容、配送状況等のご連絡のため
  • お客様の同意がある場合のメールマガジン等の配信のため
  • サービスの改善、不正利用の防止、その他円滑な運営のため

4. 第三者への提供

当ショップは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 商品の配送、決済等のため、第5項に定める委託先に必要な範囲で提供する場合

5. 業務委託(外部サービスの利用)

当ショップは、業務の遂行のために必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託し、または外部サービスを利用することがあります。主な委託先・利用サービスは以下のとおりです。

  • systeme.io(顧客管理(CRM)・販売管理・メール配信)
  • Hostinger(ウェブサイトのホスティング)
  • Google(Google Workspace、Google Analytics 等のアクセス解析・計測ツール)
  • 決済代行会社(Stripe、PayPal 等)
  • 配送事業者(日本郵便、その他当ショップが利用する運送会社)

これらの委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう必要な監督を行います。

6. Cookie・アクセス解析・広告について

当ショップのウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、計測および広告配信のためにCookieおよび類似の技術を使用することがあります。これには、Googleが提供するアクセス解析・計測ツール等が含まれます。

Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

当ショップが利用する主な計測・広告ツール:Google Analytics、Google 広告(Google タグ)等

7. 国外への移転について

当ショップの運営事業者は日本国外(米国)に所在し、また第5項に記載の一部の外部サービスは日本国外で個人情報を保管・処理する場合があります。そのため、お客様の個人情報が日本国外(米国、中国、その他外部サービス提供事業者が所在する国・地域)に移転されることがあります。

8. 安全管理措置

当ショップは、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご請求は、第1項のお問い合わせ窓口(mrmdnewsletters@gmail.com)までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

  • メールアドレス:mrmdnewsletters@gmail.com
  • 受付時間:平日 9:00〜17:00(日本時間、土日祝日を除く)

11. 本ポリシーの改定

当ショップは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2026年6月28日 / 最終改定日:2026年6月28日